Descubra qué es ERR_CACHE_MISS y cómo resolver y evitar que ocurra este error en Google Chrome.
¿Usas Google Chrome con frecuencia? Si es así, probablemente ya te has encontrado con el siguiente mensaje: ERR_CACHE_MISS, cuando intentaste enviar cierta información a un sitio web específico.
Este error suele indicar que hay algún problema en la caché del navegador. Aunque puede parecer un poco frustrante en un primer momento, suele ser muy fácil de resolver.
En esta publicación vamos a mostrar qué es ERR_CACHE_MISS, cuáles son las principales causas, cómo resolverlo y también cómo evitar que este fallo se repita en el futuro.
¿Qué es el error ERR_CACHE_MISS?
El ERR_CACHE_MISS es un fallo de Google Chrome. Ocurre cuando la herramienta es incapaz de encontrar los datos solicitados en la caché. Este problema también puede ocurrir en otros navegadores, sin embargo, será otro mensaje el que aparecerá en su pantalla.
Cuando esto ocurre en Firefox, por ejemplo, el mensaje de error que recibe el usuario es Documento Expirado. Este problema puede ser causado por varios factores, sin embargo, como veremos más adelante, generalmente es muy fácil resolver este asunto.
Es común que los usuarios crean que este fallo solo ocurre cuando el sitio no se carga. Sin embargo, en muchos casos en que aparece este mensaje, la página se carga, pero algunas funciones específicas, como reenviar formularios o confirmar transacciones, no funcionan de la manera esperada.
Sin embargo, no siempre el ERR_CACHE_MISS representa algo negativo. En algunas situaciones, el Google Chrome puede usarlo para evitar que el navegador duplique accidentalmente el envío de formularios o transacciones de tarjeta de crédito, lo que resultaría en un pago duplicado.
Generalmente, se activa cuando el usuario intenta volver a la página anterior después de haber rellenado un formulario. Esto suele ocurrir en las siguientes circunstancias:
- Envíos de formularios de inscripción;
- Envíos de formularios de inicio de sesión;
- Envíos de formularios de información financiera.
A pesar de que, en algunas ocasiones, el ERR_CACHE_MISS puede ser clasificado como un aspecto de protección, puede obstaculizar la navegación en otros momentos. Por lo tanto, es fundamental saber cómo corregir y evitar este problema.
Quando esse erro aparece no navegador?
El error aparece en la herramienta cuando la página accedida por el usuario exige que los datos de navegación sean reenviados a su servidor. Este tipo de solicitud es común en el proceso de envío de formularios o en transacciones financieras.
O que ele significa tecnicamente?
Técnicamente, el ERR_CACHE_MISS ocurre cuando una página que depende de una solicitud POST (método utilizado en el protocolo HTTP) necesita ser recargada, sin embargo, el navegador no es capaz de reutilizar automáticamente los datos de la solicitud anterior.
Además, a pesar de que el nombre sugiere que este fallo está relacionado solo con la caché, también puede tener relación con la política de reenvío de datos a través de formularios HTTP. En este escenario específico, la caché no es la causante del problema, sino el intento de repetir una acción sin el reenvío explícito de los datos.
El error aparece en la computadora, pero no en el celular. ¿Por qué?
Antes de descubrir las principales causas de ERR_CACHE_MISS, es importante verificar si este error ocurre en otros dispositivos. Por lo tanto, si este mensaje aparece en la computadora, intenta realizar la misma acción utilizando Chrome en el móvil.
Si en el dispositivo móvil el sitio funciona normalmente, tendrás la certeza de que el problema está relacionado con el navegador de tu ordenador.
También vale la pena probar las funcionalidades del sitio en otro navegador de tu computadora, como Microsoft Edge, por ejemplo, para estar seguro de que el problema es solo de Chrome, o si existe alguna configuración en tu máquina que está interfiriendo en el funcionamiento de la página.
Principales causas del ERR_CACHE_MISS
Muchos factores pueden estar detrás de este fallo y, la mayoría de ellos, generalmente están relacionados con algún problema en la caché, en el navegador o en la red del usuario. Por lo tanto, descubre ahora cuáles son las principales causas y aprende cómo identificar lo que está causando este problema en Chrome.
Falha de conexão
En algunas situaciones, una falla de conexión temporal, como cuando el internet oscila por unos segundos, puede impedir que la transferencia de datos entre el navegador y el servidor se realice.
Cache corrompido ou desatualizado
Para facilitar la conexión, el navegador almacena la información de los sitios que más visitas en la caché y en las cookies. Sin embargo, con el tiempo estos datos pueden corromperse, volverse inconsistentes o desactualizados, lo que puede interferir en la comunicación con el servidor de un sitio determinado.
Extensões de navegador com falhas
Las extensiones de Google Chrome pueden facilitar mucho el día a día de los usuarios. Sin embargo, en algunos escenarios, pueden interferir en el funcionamiento del caché. Por lo tanto, intenta recordar si el error ERR_CACHE_MISS comenzó a ocurrir después de que instalaste una determinada extensión.
Chrome desatualizado
La mayoría de las veces, Google Chrome se actualiza automáticamente, sin embargo, existe la posibilidad de que la actualización automática falle. Cuando esto ocurre, el funcionamiento del caché puede verse afectado.
Problemas na configuração de rede (DNS)
Otra posible causa de este fallo es algún problema relacionado con la configuración DNS que puede interrumpir la carga y la transmisión de datos entre un navegador y un servidor.
Erros no código do site
El ERR_CACHE_MISS también puede ser causado por problemas de configuración del sitio, como errores en los encabezados HTTP o en las definiciones establecidas para el control de caché.
Interferência do antivírus
Tu antivirus también puede causar este error, ya que puede interferir en la caché, bloqueando el acceso a algunos datos, lo que puede impactar en el funcionamiento de ciertos sitios web.
¿Cómo corregir el error ERR_CACHE_MISS?
Antes de aprender cómo corregir el error, abre una ventana anónima en Chrome usando el comando CTRL + Shift + N, y verifica si el sitio funciona normalmente en ella. Si funciona, debes saber que el problema, posiblemente, está relacionado con el caché o alguna extensión.
Por lo tanto, conozca ahora ocho formas prácticas de resolver el error ERR_CACHE_MISS en Google Chrome.
Atualize a página com um atalho ou reinicie o navegador
Cuando este fallo ocurre debido a un problema de conexión momentáneo, simplemente actualizar la página puede resolver el problema. Si estás usando el sistema operativo Windows, presiona las teclas Ctrl + F5 o Ctrl + el icono de recargar la página. Si utilizas el macOS, presiona las teclas Command + Shift +R.
También puedes intentar corregir el error cerrando el navegador y abriéndolo de nuevo. Luego, será necesario volver a acceder al sitio web e intentar reenviar la información solicitada para verificar si el problema se ha resuelto o no.
Si ninguna de estas alternativas funciona, reinicie Chrome, para ello, abra una nueva pestaña o ventana y escriba en la barra de direcciones el comando chrome://restart y presione la tecla Enter.
Al hacer esto, todas las pestañas o ventanas que hayas abierto serán restauradas, siempre que tu navegador esté configurado para reabrir las pestañas de la sesión anterior. Así, no perderás ninguna información importante.
Limpe o cache e os dados de navegação
Si el problema está siendo causado por datos o archivos corruptos almacenados en caché, será necesario limpiar la caché, vea a continuación los pasos sobre cómo hacerlo:
- Abre una nueva pestaña y escribe el comando chrome://history;
- Haz clic en Eliminar datos de navegación;
- A continuación, aparecerá un mensaje en tu pantalla. En él, deberás seleccionar la opción Todo el período y marcar las siguientes casillas: Historial de navegación, Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos almacenados en caché;
- Después de hacer esto, haz clic en Eliminar datos y actualizar Chrome.
Después de limpiar la caché, Chrome eliminará la información de inicio de sesión automático en los sitios que sueles visitar. Por lo tanto, será necesario ingresar tu nombre de usuario y contraseña para poder acceder a estas plataformas nuevamente.
Desative temporariamente as extensões
Las extensiones instaladas en el navegador también pueden ser la causa del ERR_CACHE_MISS. Para confirmar si este es realmente el origen del error, vea a continuación cómo desactivar las extensiones:
- Haz clic en el icono de extensiones (está representado por la figura de una pieza de rompecabezas que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla);
- A continuación, haga clic en Gestionar extensiones;
- Después de hacer clic en esta opción, se mostrará la página de extensiones. Entonces, será necesario desactivar cada una de las extensiones instaladas alternando el botón, como se ejemplifica en la imagen a continuación;
- Luego, simplemente actualiza Chrome, accede al sitio deseado e intenta reenviar los formularios solicitados. Si este procedimiento es exitoso, comienza a reactivar las extensiones, una a la vez, para descubrir cuál de ellas estaba causando el problema;
- Cuando descubras cuál de ellas causó el problema, intenta actualizarla o desinstala y reinstala esa extensión para resolver la falla.
En caso de que hayas notado que el error surgió justo después de la instalación de una nueva extensión, será necesario eliminarla. Para hacerlo, simplemente sigue los pasos anteriores a la página de tus extensiones y haz clic en la opción Eliminar.
Atualize o navegador Google Chrome
Si tienes costumbre de usar Chrome, probablemente ya has notado que, en algunas ocasiones, al abrir una ventana el navegador carga dos páginas automáticamente, siendo una tu página de inicio estándar, y otra con el título Whats New, mostrando algunas novedades. Esto sucede porque, generalmente, la herramienta se actualiza de manera automática.
Sin embargo, esta actualización automática puede fallar. Cuando esto ocurre, es necesario realizar el siguiente paso a paso:
- Accede a las configuraciones del navegador (haz clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla);
- A continuación, haz clic en Configuraciones;
- Luego, haz clic en Acerca de Google Chrome (al final de la página);
- Al hacer clic en este icono, el propio sistema verificará si hay alguna actualización disponible. Si hay una, solicitará que reinicies el navegador para que se instale. Haz esto y luego verifica si el error ERR_CACHE_MISS persiste.
Desabilite o sistema de cache
Si incluso después de intentar los consejos anteriores, el ERR_CACHE_MISS persiste, puede ser necesario desactivar el sistema de caché. Descubre ahora cómo hacerlo:
- Haz clic en el menú del navegador (el icono de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla);
- Haz clic en Más Herramientas y, a continuación, en Herramientas del desarrollador;
- Después de hacer esto, verás la ventana de DevTools en la esquina derecha de tu pantalla. Luego, selecciona la opción Red y marca la casilla Desactivar caché;
- A continuación, recargue la página, sin cerrar la ventana de DevTools, y verifique si el problema ha sido resuelto.
Sin embargo, esta solución sólo es efectiva cuando el error es temporal o en pruebas de desarrollo, ya que sólo funciona mientras la ventana DevTools esté abierta.
Restaure as configurações padrão do navegador
Si has llegado hasta aquí y el error ERR_CACHE_MISS aún no se ha resuelto, puede ser necesario restablecer las configuraciones de Chrome. Sin embargo, al hacer esto, se cambiarán las siguientes configuraciones de tu navegador:
- Página inicial y pestañas;
- Nueva página de guías;
- Mecanismo de búsqueda predeterminado;
- Extensiones y temas;
- Cookies y datos del sitio;
- Configuraciones de contenido;
- Guías fijadas.
Sin embargo, tus contraseñas y favoritos no serán eliminados con esta acción. Por lo tanto, consulta a continuación cómo restaurar la configuración predeterminada de Chrome:
- Acceda al menú de configuración de Chrome y haga clic en Restablecer Configuraciones;
- A continuación, haga clic en Restaurar configuraciones a los valores predeterminados;
- Entonces, haz clic en Restablecer configuraciones;
- Después solo hay que verificar si el problema se resolvió.
Limpe o cache DNS do computador
Limpiar la caché DNS de la computadora puede resolver el error ERR_CACHE_MISS. Esto se debe a que su dispositivo recopila los datos de los sitios web visitados para acelerar el proceso de carga de las páginas.
Sin embargo, con el paso del tiempo, esta información puede corromperse o quedar desactualizada. Cuando esto sucede, es necesario limpiar el caché DNS en la computadora. Aprenda cómo hacer este proceso:
- Acceda al menú de Windows y escriba el comando “cmd” en la barra de búsqueda para abrir el símbolo del sistema;
- Escribe el siguiente comando: ipconfig /flushdns y haz clic en Enter;
- A continuación, abre la ventana de Chrome nuevamente y verifica si el fallo se ha solucionado.
Desative o antivírus temporariamente
Otra posible solución para este problema es desactivar temporalmente su antivirus para verificar si esta es realmente la causa del problema. Para hacer esto, acceda a la aplicación de su antivirus, desactívelo y verifique si el error persiste.
¿Todavía con error? ¿Qué más puedes intentar?
En la mayoría de los casos, las formas de resolver el ERR_CACHE_MISS presentadas anteriormente suelen ser efectivas. Sin embargo, en algunas situaciones pueden ser ineficientes. Por lo tanto, si ninguna de ellas fue capaz de corregir el error, conozca qué más se puede hacer para solucionar el problema.
Crie um novo perfil no Google Chrome
A veces, esta situación puede estar relacionada con un perfil de usuario corrupto en Chrome. Por lo tanto, vale la pena crear un nuevo perfil en Google para verificar si el mensaje ERR-CACHE_MISS sigue apareciendo en tu pantalla.
Entre em contato com o suporte técnico
Si incluso después de realizar todos estos pasos el fallo persiste, puede ser necesario ponerse en contacto con el soporte técnico del sitio que está presentando este problema para verificar si está siendo causado por alguna configuración del servidor de la plataforma.
Otra alternativa es contratar a un técnico de informática para que pueda verificar qué está causando el error y resolver el problema.
Consejos para evitar este tipo de error en el futuro
Para evitar que el ERR_CACHE_MISS vuelva a suceder en el futuro es importante mantener el navegador siempre actualizado y limpiar el cache y las cookies cada dos o tres semanas.
Además, tener una conexión estable a internet y desinstalar extensiones problemáticas también puede ayudar a prevenir este fallo.
Conclusión
El ERR_CACHE_MISS es un error relativamente común relacionado con la caché que ocurre cuando el navegador no puede enviar cierta información a un sitio web. Generalmente, este fallo ocurre cuando es necesario enviar algún tipo de formulario.
Entre las causas más comunes de este problema se encuentran los datos de caché corruptos o incompletos, Chrome desactualizado, extensiones problemáticas de Chrome y configuraciones DNS. Sin embargo, la mayoría de las veces, el proceso para resolver este fallo es relativamente simple y rápido, especialmente si utilizas los tutoriales que presentamos en este artículo.
Ahora que ya conoces las formas más efectivas de resolver el ERR_CACHE_MISS, continúa en el blog de HostGator y consulta otros contenidos que ayudan a solucionar problemas con el navegador: